im SPECT EYEWEAR Online Shop suchen

Frequently Asked Questions

  1. Liefert ihr Bestellungen auch in andere Länder außer Österreich an?
  2. Kann ich bei euch auch mit Kreditkarte zahlen?
  3. Was kostet mich eine Rücksendung?
  4. Wenn ich bei euch online Einkaufe, wird die Übertragung meiner Kreditkartendaten geschützt?
  5. Gebt ihr meine persönlichen Daten an Dritte weiter?
  6. Welche Versandarten bietet ihr an?
  7. Wie lang dauert die Zustellung ungefähr?
  8. Liefert ihr auch an eine andere Adresse?
  9. Wie kann ich bei racing-eyewear.com bestellen?
  10. In welche Länder liefert racing-eyewear.com?
  11. Falls ein Artikel, den ich bei racing-eyewear.com gekauft habe kaputt wird, kann dann auch ein anderer Brillen Fachhändler die Brille/den Artikel reparieren?
  12. Gibts eine Garantie, wenn ich bei racing-eyewear.com bestelle?
  13. Was kostet mich eine Rücksendung an racing-eyewear.com?
  14. Wie lang ist das Rückgaberecht (Widerrufsrecht) bei racing-eyewear.com?
  15. Wie hoch sind die Versandkosten bei racing-eyewear.com?
  16. Falls ein Artikel, den ich bei racing-eyewear.com gekauft habe kaputt geliefert wird, was muss ich tun?
1. Liefert ihr Bestellungen auch in andere Länder außer Österreich an?
Ja, prinzipiell liefern wir in jedes Land weltweit. Versandkostenfrei ist die Lieferung jedoch in Deutschland und Österreich ab einem Mindestbestellwert von € 50,-. und in den anderen europäischen Ländern ab einem Mindestbestellwert von € 70,-.
2. Kann ich bei euch auch mit Kreditkarte zahlen?

Ja, wir akzeptieren Visa und Mastercard. Andere Kreditkarten werden zur Zeit von uns leider nicht akzeptiert.

Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind:

  • Vorauskassa
  • Nachnahme
  • Zahlung auf Rechnung (Klarna)
  • Sofortüberweisung
  • PayPal

Wir arbeiten daran, die Palette an Zahlungsmöglichkeiten laufend zu erweitern

3. Was kostet mich eine Rücksendung?
Aus Österreich und Deutschland ist die Rücksendung kostenlos. Die Rücksendekosten aus anderen Ländern sind von dir zu tragen. Die Kosten hängen vom jeweiligen Dienstleister ab.
4. Wenn ich bei euch online Einkaufe, wird die Übertragung meiner Kreditkartendaten geschützt?
Ja, natürlich! Sämtliche Daten, die du an uns über unseren Webshop senden (Kontaktdaten, Bestelldetails, Kreditkarteninformation) werden verschlüsselt an uns übertragen (SSL—Secure Sockets Layer oder auch Transport Layer Security, ein Netzwerkprotokoll zur sicheren Übertragung von Daten u. a. von Internetseiten). Deine Kreditkartendaten werden nicht an uns gesendet sondern direkt an unser Clearinghouse übermittel.
5. Gebt ihr meine persönlichen Daten an Dritte weiter?
Nein, natürlich nicht!
6. Welche Versandarten bietet ihr an?
  • Wir versenden standardmäßig mit der Post in die Länder: Österreich und Schweiz.
  • Nach Deutschland versenden wir mit DHL.
  • Alle anderen Länder versenden wir mit UPS.
  • Auf ausdrücklichen Wunsch versenden wir Express (Achtung, Aufpreis).
  • Bei speziellem Wunsch können wir dir die Ware auch gerne mit einem der gängigen Paketdienste zustellen lassen. In diesem Fall berechnen wir die entstehenden Kosten.
7. Wie lang dauert die Zustellung ungefähr?
Nachdem du unsere Nachricht über den Versand deiner Bestellung bekommen hast, dauert es in Österreich erfahrungsgemäß ein bis zwei Arbeitstage, bis das Paket bei dir eintrifft. Für Deutschland muss man auch zwischen 2 und 3 Tage rechnen.
8. Liefert ihr auch an eine andere Adresse?
Ja, Rechnungsadresse und Lieferadresse können sich unterscheiden (außer bei Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf).
9. Wie kann ich bei racing-eyewear.com bestellen?
Du kannst bei uns am einfachsten über unseren Warenkorb bestellen. Optional kannst du auch per Telefon (0043-(0)512-560444-406, Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr) oder per eMail bestellen.
10. In welche Länder liefert racing-eyewear.com?
racing-eyewear.com liefert die Bestellungen weltweit aus. Lieferungen in Europa sind versandkostenfrei. Wenn du deine Bestellung in ein Land außerhalb Europas verschicken lassen möchtest verrechnen wir die entstehenden Transportkosten.
11. Falls ein Artikel, den ich bei racing-eyewear.com gekauft habe kaputt wird, kann dann auch ein anderer Brillen Fachhändler die Brille/den Artikel reparieren?
Natürlich, sollte dir jeder Brillen Fachhändler mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir machen das auch so.
12. Gibts eine Garantie, wenn ich bei racing-eyewear.com bestelle?
Auf Produkte die du auf racing-eyewear.com bestellst hast du 12 Monate volle Garantie.

Im Garantiefall fallen dir keine Versandkosten an, die übernimmt racing-eyewear.com.

Natürlich bieten wir auch nach der Garantiezeit noch vollen Service an und sind immer für dich da.
13. Was kostet mich eine Rücksendung an racing-eyewear.com?
Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.

Für Rücksendungen aus Österreich bieten wir die Möglichkeit, dass Paket einfach „unfrei“ an uns zurückzusenden. Wir ziehen dir dann € 6,- Portospesen von der Rücküberweisung ab.

Leider können wir im Moment diesen Service aus anderen Ländern nicht anbieten.
14. Wie lang ist das Rückgaberecht (Widerrufsrecht) bei racing-eyewear.com?
Das Widerrufsrecht bei racing-eyewear.com richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben. Du kannst 14 Tage nach deiner Bestellung die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
15. Wie hoch sind die Versandkosten bei racing-eyewear.com?
Bis zu einem Bestellwert von 50,00 Euro berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 2,90 Euro europaweit. Darüber hinaus ist der Versand für Zustelladressen in Europa kostenlos.

Bei einer Express Zustellung fallen Versandkosten in der Höhe von 15,– Euro an.
16. Falls ein Artikel, den ich bei racing-eyewear.com gekauft habe kaputt geliefert wird, was muss ich tun?
Bitte melde den Schaden umgehend unter info@racing-eyewear.com und kläre mit uns die weitere Vorgehensweise ab.
Red Bull Spect Eyewear by MILLER United Optics Meraner Straße 3 6020 Innsbruck Tirol Austria +43(0)512 560444-406